隐私说明与用户数据保护政策

PG赏金女王平台(以下简称"本平台"或"我们",域名:city.upssoft.com)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您在注册登录、游戏娱乐及浏览过程中产生的个人信息。请在使用本平台前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息范围与类型

我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,且遵循"最小化收集"原则。根据您使用的功能不同,收集的信息主要分为以下几类:

  • 1. 注册与身份验证信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址、用户名、登录密码(经过不可逆加密存储)。根据法律法规要求,我们还会收集您的真实姓名及身份证号码用于实名认证,以确保您年满18周岁并防止未成年人沉迷。
  • 2. 设备与技术日志信息:为保障服务安全与运行稳定,当您访问或使用我们的服务时,系统会自动采集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型)、浏览器类型、以及操作日志(如点击记录、游戏时长、崩溃日志)。
  • 3. 游戏行为与交易数据:为向您提供核心游戏功能,我们会记录您的游戏对局记录、爆分/奖励记录、虚拟币余额、充值记录(不包含第三方支付账户的完整密码或CVV码)以及提现记录。
  • 4. 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的沟通内容、截图以及为解决您的问题而生成的工单记录。

二、信息的使用目的与合法依据

我们承诺,所有收集到的信息仅用于明确、合法的目的,绝不会超出必要范围进行二次利用。具体使用场景包括:

核心功能运营:用于创建账号、登录验证、发放奖励、结算虚拟资产、保存游戏进度。这是履行我们与您之间服务协议的基本前提。我们还会利用设备信息与日志信息来排查技术故障、优化服务器带宽分配,确保您获得流畅无卡顿的高爆游戏体验。

安全与风控:利用实名信息与设备指纹进行反欺诈识别、检测多开账号、防范盗号及违规作弊行为,保障平台整体资金安全与游戏公平性。这部分处理基于我们履行法律义务及维护自身正当权益的合法利益。

合规审计:根据《网络安全法》及游戏行业监管要求,我们需要留存用户日志及交易记录不少于6个月,以备监管部门依法调取。我们不会主动将您的个人敏感信息用于与游戏无关的商业分析。

三、Cookie 与同类追踪技术说明

为提升访问速度与识别您的登录状态,本平台使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、SessionStorage)。Cookie是存储在您设备终端上的小型文本文件,它不会包含任何可识别的明文密码或身份证号。我们使用Cookie的目的包括:

  • 严格必要型Cookie:用于维持您的登录会话(Session),当您从H5页面跳转至客户端时,此类Cookie可帮助您免于重复输入账号。
  • 偏好设置型Cookie:用于记忆您的语言选择、音量大小、界面布局等个性化设置,提升您的浏览体验。
  • 统计分析型Cookie:我们使用自研或第三方匿名统计工具(如友盟、Firebase Analytics)来分析页面访问流量与点击热力图。此类工具仅收集匿名化的聚合数据,无法反向定位到具体个人,且我们已在技术层面关闭了广告推送功能。

您可以通过修改浏览器设置来拒绝或删除Cookie,但请注意,禁用"严格必要型Cookie"将导致您无法正常登录或使用平台核心功能。

四、第三方数据共享与委托处理

我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:

  1. 支付服务提供商:当您进行充值或提现操作时,我们需要将您的订单号、支付金额及必要的身份标识(非密码)共享给微信支付、支付宝或银行等持牌支付机构,以完成资金划转。此类共享受《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》约束。
  2. 云服务与技术支持方:我们的服务器托管于阿里云/腾讯云等合规数据中心。这些技术服务商仅能基于我们的指令访问硬件层面的运维数据,无权访问您的业务数据库内容,且均签署了严格的保密协议。
  3. 监管与司法机构:当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或政府监管要求时,我们将依法向有权机关提供必要的信息。

对于涉及用户个人信息共享的第三方合作方,我们会在合作前进行严格的数据安全能力评估,并要求其遵循本政策及适用的法律法规采取保密和安全措施。

五、您对个人信息的权利与行使方式

依据《个人信息保护法》,您享有对自身个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除及撤回同意等权利。您可以通过以下途径行使您的权利:

  • 查阅与更正:登录平台后,在"个人中心" -> "账号安全" 页面,您可以随时修改您的昵称、绑定手机号或邮箱。对于实名认证信息,出于安全考虑,如需修改请提交人工客服审核。
  • 账号注销权:您有权注销您的账号。请在"个人中心" -> "账号注销"页面发起申请。注销后,我们将停止为您提供服务,并在15个工作日内删除您的全部个人信息或进行匿名化处理。请注意,注销账号将导致您的虚拟资产(金币、道具)清零且不可恢复。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而进行的非必要信息处理(如个性化推送),您可以在设置中随时关闭。
  • 投诉举报权:若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉。

我们将在收到您的请求后15个工作日内完成身份核验并予以答复。对于重复、无实质内容或需要过度技术投入的请求,我们可能收取合理成本费用。

六、信息安全保障措施与数据存储

我们采用了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的数据安全:传输加密:所有数据交互均通过HTTPS/TLS 1.3协议加密传输,防止中间人攻击。存储加密:数据库中的密码字段使用bcrypt算法加盐哈希存储,支付信息通过AES-256进行静态加密。访问控制:内部员工实行分权管理,仅极少数核心运维人员拥有生产数据库的访问权限,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。

数据存储期限:您的个人信息存储期限为实现处理目的所必需的最短时间。具体而言:账号注册信息在您注销账号后保留15日缓冲期后删除;游戏日志与交易记录根据监管要求保留不少于6个月;已匿名化的统计分析数据可长期保存用于改进产品,但无法再识别特定个人。

七、政策更新与通知机制

随着法律法规的演进及平台业务的发展,我们可能适时修订本政策。未经您明确同意,我们绝不会削减您依据当前政策所享有的权利。对于重大变更(如收集范围扩大、使用目的改变),我们将通过站内信、弹窗提示或您在平台预留的邮箱发送显著通知,并在本页面更新生效日期。若您继续使用服务,即视为接受修订后的政策。本政策最新修订日期为2024年10月1日。

八、联系我们与数据保护负责人

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 数据保护负责人邮箱[email protected]
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